Kramp Tuin & Park

13 december 2022

Kramp begon 70 jaar geleden als onderdelenleverancier voor de landbouw. Gaandeweg kwamen onderdelen voor tuin & park het gamma aanvullen en kende Kramp een sterke groei binnen dit segment. Omdat bij de dealers de groenafdeling meer en meer omzet begon te genereren, ging het assortiment van Kramp vanzelf deze richting mee uit.

Tuin & park wordt een volwaardige kernmarkt binnen Kramp

Kramp zit niet stil in zijn divisie onderdelen voor tuin & park. Eind 2022 werd het bedrijf Motor Snelco overgenomen. Motor Snelco uit Emmeloord stond al tientallen jaren bekend als onderdelenleverancier voor de groensector. Met die overname bevestigt Kramp zijn keuze voor de sector en is het de weg ingeslagen naar een nog bredere uitbouw van het assortiment in deze tak. Tuin & Park is ondertussen, naast de landbouw, een volwaardige divisie binnen de Kramp-groep geworden.

We vroegen aan Bram Vanstraelen, commercieel directeur voor Kramp Belux, en aan Jelle Brandsma, business development manager Tuin & Park bij Kramp internationaal, hoe zij de volgende stappen voor Kramp in de groensector zien. Jelle is verantwoordelijk voor de strategische uitbouw van het netwerk in Europa voor Tuin & Park.

GreenTechPower: ‘Hoe zien de klanten-dealers Kramp in de tuin & park sector?’

Bram Vanstraelen: ‘We doen in de Benelux ondertussen al meer dan 30 jaar zaken in onderdelen voor machines voor de groensector. Toch merk ik dat de machinedealers voor tuin & park ons (nog) niet voldoende kennen. We hebben een onafhankelijk marktonderzoekbureau een enquête laten uitvoeren naar hoe de dealers Kramp zien. Zo gaan onze landbouwdealers er nog van uit dat wij voor de originele onderdelen duur zijn, wat niet klopt. We zitten met onze prijzen bij tuin & park onderdelen op een concurrentieel niveau zoals we dat ook bij alle landbouwonderdelen kennen.’

Jelle Brandsma: ‘Ja, de RRP (recommended retail price) die de fabrikanten aangeven, die volgen wij vaak. Daarnaast hebben we een belangrijke samenwerking met de constructeurs van deze machines, die voor een deel ook bij ons de onderdelen voor hun eigen machines inkopen. De originele merken zoals Briggs & Stratton, Honda, MTD, Stiga, Etesia en ook ons private label dus onderdelen onder de naam Kramp – zijn allemaal bij ons verkrijgbaar.’

GTP: ‘Waarom is nu de keuze gemaakt om tuin & park binnen Kramp meer in focus te nemen en het als een kernmarkt te gaan benaderen?’

Bram: ‘Het marktonderzoek waarvan we hierboven al spraken, heeft naar boven gebracht dat er in de groensector een groot potentieel ligt dat we nog niet aangeboord hebben. We zijn er al aanwezig, maar we moeten ons nog duidelijker profileren. Als een dealer een landbouwonderdeel moet bestellen denkt hij onmiddellijk en in de eerste plaats aan Kramp. Bij tuin & park onderdelen streven we er ook naar om de klant deze reflectie te laten maken. In marketingtaal gezegd: we willen de brand awareness bij onderdelen voor tuin & park vergroten.’

Jelle: ‘De landbouwsector kennen we door en door en via dezelfde structuur gaan er ook onderdelen voor de groensector over de toonbank. Er is een sterke overlap tussen de sectoren onderling. Elke tuin & park dealer en ieder openbaar bestuur heeft wel een raakpunt met landbouw. De laatste tien jaar hebben we in heel Europa een sterke groei in de groensector gezien en voor de volgende tien jaar gaat die trend blijven doorgaan. Het wordt voor de volgende vijf jaar de groepsstrategie om daar een kernmarkt van te maken.’

GTP: ‘Gaan jullie dan een onderscheid maken tussen landbouwdealers en dealers voor de groensector?’

Bram: ‘Dat is niet de bedoeling. We willen vooral focussen op assortimentsuitbreidingen ten gunste van de tuin & park sector. De recente overname van Motor Snelco is daar een mooi voorbeeld van. We gaan nog verder uitbreiden met partnerships met andere machinefabrikanten in die sector. Op zich heeft het onestopshop- concept ervoor gezorgd dat we al vrij compleet zijn. De dealer moet alles op hetzelfde adres kunnen vinden. Dat spaart hem tijd en versterkt onze naam.’

GTP: ‘Wat mogen we van Kramp nog verwachten op vlak van assortimentsuitbreiding?’

Jelle: ‘Voor de bosbouwers-boomchirurgen zijn we bezig met een premiummerk, en voor verdere uitbreiding van het gamma zijn we nog in onderhandeling met andere merken. Kortom: we zullen onze partnerships voor tuin & park blijven uitbreiden. Er lopen op allerlei niveaus gesprekken in die richting. Enerzijds over het doorontwikkelen van ons huidige assortiment en anderzijds over het toevoegen van nieuwe productgroepen. Daarover gaan we de komende maanden nog een en ander aankondigen.’

Bram: ‘Verder wil ik ook nog de nadruk leggen op het gamma onderdelen dat via ons private label Kramp wordt verdeeld: maaidraad, zaagkettingen, bosmaaiermessen … Ook daarin willen we nog verder verdiepen.’

GTP: ‘Jullie hebben een marktonderzoek laten doen. Wat was de onderliggende vraag hierbij?’

Bram: ‘We wilden weten welke specifieke eisen de tuin & park sector stelt en hoe we daar als onderdelenleverancier zo passend mogelijk kunnen op inspelen. Zo hebben we gezien dat er verschillende soorten van dealerbedrijven in deze sector zijn en dat deze elk een eigen strategische aanpak vragen.’

De markt:

economisch perspectief voor de sector?

De groensector is een markt die volop in expansie is, maar tegelijk met flinke uitdagingen te maken krijgt.

  • Lange wachttijden, de schaarste, prijsschommelingen die vaak onaangekondigd zijn etc.
  • Veel online concurrentie
  • Nieuwe technologieën in tuin & park schrikken dealers wat af.
  • Gebrek aan opgeleid personeel bij de leveranciers
  • Druk op verkoop en prijs
  • Er gaat nog meer aandacht naar service en ondersteuning moeten gaan.
  • Dealers verwachten dat ze nog wat gaan moeten verkleinen: minder personeel, minder breed gamma, maar meer gespecialiseerd.
  • Dealers willen graag op de hoogte blijven van nieuwigheden.
  • Transparantie over de prijzen
  • Vertegenwoordiger of productspecialisten vinden de dealers belangrijk.De dealers ondervinden een heel hoge werkdruk waardoor ze minder tijd hebben voor hun administratie. Daar speelt Kramp op in door een oplossing zoals ‘my account’ aan te bieden. Dat is het portaal waar de Kramp-dealer heel zijn administratie in terugvindt en waar hij de klok rond en zeven dagen op zeven op terechtkan. Uit marktonderzoek blijkt dat Kramp op al de bovenstaande punten heel goed scoort.

GTP: ‘Waarom zou ik als dealer met Kramp in zee gaan? Waar kunnen jullie zekerheid bieden?’

Bram: ‘We hebben de ambitie om tussen nu en vijf jaar een even sterke speler in de groensector te worden als we nu al in de landbouw zijn. Wij zijn niet degenen die de toekomst van de mechanisatie in de groensector gaan bepalen, dat ligt eerder bij de fabrikanten van de machines. Wat wij wel garanderen, is dat we ons assortiment hier zeg maar proactief naartoe willen richten. Wij streven er iedere dag naar om een zo compleet mogelijk assortiment te hebben. Iedere dealer moet te allen tijde alles onder één dak kunnen vinden. Daar hebben wij ons altijd sterk in gemaakt en dat willen we verder blijven aanhouden. Als we de trend volgen dan zien we dat ons assortiment de komende jaren heel sterk zal gaan evolueren.’

GTP: ‘Mogen we ook een eigen Kramp-lijn verwachten met eigen machines en handgereedschap?’

Bram: ‘Op vlak van handgereedschap merk ik dat de verschillende landen hun eigen voorkeuren hebben. Zelfs in één land zitten er verschillende voorkeuren afhankelijk van de regio. Zolang die merken een compleet assortiment tegen een concurrentiële prijs leveren, kunnen wij daar weinig extra’s aan toevoegen. Wij hebben geen ambitie om voor elk A-merk dat we voeren ook een Kramp private label te ontwikkelen. We hebben een heel bewuste keuze gemaakt met kleding en schoeisel, met handgereedschap, met verlichting enzovoort. Een keuze die we trouwens nog gaan uitbreiden in de loop van de tijd. We kiezen in functie van die producten die een goede impact gaan hebben op brand recognition voor Kramp als kwalitatief merk. We zijn tenslotte een leverancier van kwalitatieve onderdelen en dat imago willen we hoog houden. We willen ook een complete oplossing aanbieden.’

‘Voor alle duidelijkheid, we hebben wel Kramp-gereedschap, maar dat is gereedschap om aan de machines te werken, de toolboxen. Verder zullen we niet voor alle originele onderdelen van alle machines een alternatief hebben en dus het origineel aanbieden. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren omdat machines van een bepaald type heel specifiek maatwerk zijn, of omdat er te kleine aantallen van bestaan. Voor veel constructeurs leveren wij dan ook de onderdelen die ze als eerste montage in hun machines verwerken.’

page24image2013072

Kramp in 8 punten

  • Snelle levering (Voor 18u30 besteld is in de meeste landen geleverd voor 8 u ‘s morgens)
  • Webshop & online service (Kramp was de eerste met een Agriwebshop)
  • Mobiele oplossingen (Alle online diensten staan via de Kramp App ter beschikking)
  • Onestopshop (Alle artikelen onder 1 dak)
  • Groot assortiment met veel merken (Grootste assortiment landbouwonderdelen van Europa)
  • Kennis delen (Via de productspecialisten)
  • Retailconcepten (Om de dealers te ondersteunen bv. Kramp Shop)
  • Innovatieve services (Automatisch voorraadbeheer etc.)

 

 

 

Ook interessant voor jou